特別提醒：
申請流程：
第一步：在左側機構列表中，請選擇您要應聘的一個分支機構;
第二步：在您閱讀完該機構簡介及職位描述后，點擊頁面下方的“申請該職位”按鈕。
每人最多可申請4個崗位，同一家一級機構僅能申請1個崗位，所有崗位均為平行志愿，不分先后。
“一級機構”是銀行卡中心等9家總行直屬機構、北京分部等35家審計分部、北京市分行等38家境內分行、中銀香港等13家港澳臺及海外機構、中銀國際等14家綜合經營公司。
完成網申報名后，系統將為您分配一個6位簡歷編號，該編號將作為您后續招聘環節重要身份依據，請您務必牢記。簡歷編號信息可通過查閱網申填報郵箱或“英才校園招聘”公眾號通知信等途徑查找。
客服電話：010-5089-4529(工作日 北京時間 10:00-12:00 14:00-19:00)
節假日專線：010-5089-4529(北京時間 10:00-12:00 14:00-18:00)
郵箱：service@chinahr.com 郵件主題請標注“中國銀行2025年全球校園招聘-手機號(與簡歷填寫一致)-姓名-申請事由”(此郵箱不接收簡歷，僅限網申答疑)
遠程銀行中心
中國銀行遠程銀行中心(以下簡稱“中心”)作為連接客戶與中國銀行的重要橋梁紐帶，是中國銀行堅決服務實體經濟、防范金融風險、深化金融改革的又一堅實舉措，中心始終把握金融工作的政治性、人民性，著力為集團打造7*24小時遠程客戶服務平臺、為全集團客戶提供優質便捷的遠程金融服務。
中心作為總行直屬機構，總部設立在北京，下設昆山、西安、合肥和廣州四個分中心，主要負責95566、4006695566等線上客服渠道建設、運營和管理，并依托金融科技賦能，高效開展線上業務咨詢、業務辦理、關懷維護等客戶服務以及相關運營支持工作。
中心始終貫徹國家及總行戰略導向，緊密圍繞客戶服務、智能運營、科技支撐、投訴化解、隊伍建設等方面，加強集團“一盤棋”戰略協同，深挖遠程服務渠道潛力，拓展遠程服務的多樣性、可及性。2023年，線上累計服務客戶2.6億人次，銀行保險消費者投訴維權熱線12378“一鍵呼轉”接通率達100%。
中心始終秉承“以人為本、人才強行”的人力資源理念，現面向海內外普通高等院校誠聘優秀人才，熱忱期待與您攜手同行，共同譜寫金融“五篇大文章”!
計劃招聘共計：278人
校園招聘專用郵箱：ycyhzxrl_hq@bank-of-china.com
聯系電話：010-82971535
管理培訓生(金融綜合)-遠程銀行中心(廣州)
職位介紹：
負責綜合管理、人力資源管理、運營管理等工作。
招聘條件及要求：
同《中國銀行股份有限公司2025年全球校園招聘條件》。
客戶服務代表-遠程銀行中心(廣州)
職位介紹：
負責受理線上客戶需求及相關業務咨詢，按照規范作業流程，以客戶滿意為目標，從專業角度為客戶提供精準服務，服務內容包括但不限于咨詢、查詢、產品介紹、業務辦理及其他個性化服務，使用專業溝通技巧主動洞察客戶訴求，快速識別并解決客戶問題。
招聘條件及要求：
同《中國銀行股份有限公司2025年全球校園招聘條件》。
英文及小語種客戶服務代表-遠程銀行中心(廣州)
職位介紹：
使用英語、其他小語種為線上客戶提供服務及相關業務咨詢，按照規范作業流程，以客戶滿意為目標，從專業角度為客戶提供精準服務，服務內容包括但不限于咨詢、查詢、產品介紹、業務辦理及其他個性化服務，使用專業溝通技巧主動洞察客戶訴求，快速識別并解決客戶問題。
招聘條件及要求：
在《中國銀行股份有限公司2025年全球校園招聘條件》基礎上，需滿足以下條件：
具備良好的英語溝通能力或者具備良好的韓、日、德、法、俄、阿語溝通能力。
客戶體驗師-遠程銀行中心(廣州)
職位介紹：
負責受理客戶投訴，撰寫投訴報告、編輯案例、風險提示等，與總、分行就疑難投訴事件進行溝通、商榷投訴處理方案，推進問題改進。
招聘條件及要求：
同《中國銀行股份有限公司2025年全球校園招聘條件》。
原標題：中國銀行
文章來源：https://campus.chinahr.com/pages/2025-boc/
